«Activ заподозрили в блокировке звонков»

Сотовый оператор Tele2 заподозрил Activ в блокировке звонков своих абонентов на номера с префиксами "707" и "747", об этом корреспонденту Tengrinews.kz рассказал руководитель пресс-службы компании Олжас Бибанов.

По информации Tele2, проблемы начались сегодня, 7 августа, примерно в 15.30. "В call-center стали приходить массовые жалобы от наших абонентов, что к ним не поступают звонки от их родных и близких с номеров Activ. При проверке выяснилось, что по непонятной причине происходит блокировка при звонке с Activ на Tele2. При этом звонки с других операторов на нашу сеть поступают без проблем. На наш взгляд, имеет прямое нарушение прав абонентов и Правил оказания услуг сотовой связи", - отметил Бибанов.

По его словам, блокировка звонков не тотальная, то есть подобные проблемы возникают не у всех абонентов. Тем не менее, в течение получаса в Tele2 поступило более ста жалоб из разных регионов Казахстана. Руководитель пресс-службы Tele2 отметил, что компания намерена срочно обратиться по этому поводу к регулятору, то есть в комитет связи, информатизации и информации при МИР РК. "Ситуация беспрецедентная. Мы считаем, что блокировка происходит намеренно", - добавил Бибанов.

Добавим, что представители Activ пообещали дать пояснения по возникшей ситуации в течение нескольких дней.

Ранее сотовый оператор Tele2 обвинил Kcell в антиконкурентных действиях. Поводом для этого стали жалобы абонентов на то, что при звонках с номеров Kcell или Activ на их телефонах высвечивался префикс номера Tele2. Подобные проблемы начались у абонентов в конце июля. Соответствующая жалоба оператором была отправлена в Комитет связи, информатизации и информации МИР РК.