|
Вместе с Банком России разбираемся, как быть с подарочным сертификатом, если он не нужен.
Подарочный сертификат - это некий аванс, который вносится в счёт будущей покупки. Им можно оплатить товары или услуги, но заставить покупателя воспользоваться авансом никто не может.
Если человек стал обладателем сертификата или карты в магазин, то он может спокойно вернуть их продавцу и получить деньги. Даже если это подарок.
Обычно продавец прописывает правила пользования сертификатом. Однако, если эти условия противоречат закону, они будут недействительны. Например, магазин не вправе устанавливать:
требование, что необходимо потратить весь номинал сертификата за один разусловие, что нельзя вернуть остаток на карте деньгамисрок годности карты - её можно использовать в течение любого периода времени
По закону можно использовать по назначению не полную стоимость подарочной карты, а только её часть. Тогда оставшуюся сумму магазин обязан вам вернуть.
Как вернуть деньги:Обратиться в магазин или салон и озвучить своё желание.Написать заявление на возврат. Магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней.Если вам отказали, напишите официальную претензию. Продавец в течение 10 дней должен её рассмотреть.Если и это не помогло, остаётся обращаться в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор.
Важно помнить о сроке исковой давности. Он составляет 3 года. Если магазин откажется возвращать деньги за подарочную карту, в суд имеет смысл обращаться, только если с момента покупки не прошло трёх лет.
Повысить свою финансовую грамотность вы можете вместе с нашей рубрикой "Деньги Здесь". Новые материалы выходят каждый вторник.
1
0
0
0
0
0
Обсудить
0
| 
-2.27
0.07
05:04
21:50
01:58
12:30
