«В Казахстане появится новое основание для возврата смартфонов продавцу»

После 25 июня казахстанцы смогут требовать возврат денег за неверифицированный смартфон - даже если с момента покупки прошло больше двух недель. Об этом сообщил председатель Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Дамир Сейсембеков, передает корреспондент Tengrinews.kz.

По словам Сейсембекова, сейчас депутаты Мажилиса рассматривают изменения в закон "О защите прав потребителей", которые напрямую касаются ситуации со смартфонами, не прошедшими верификацию.

"Речь идет о том, что, если телефон не прошел верификацию, его можно будет спокойно вернуть продавцу - независимо от обстоятельств. Как вы знаете, у нас есть 14-дневный срок на возврат товара, если нарушение не является очевидным (например, телефон не был вскрыт), то отсутствие верификации устройства будет основанием для возврата смартфона, после 25 июня", - пояснил чиновник.

По словам председателя комитета, большинство продавцов техники знают о нововведениях. Кроме того, если покупатель все-таки приобрел неверифицированный телефон, процедуру можно будет пройти даже после покупки.

"Если такая ситуация произошла, мы оставляем возможность как для продавцов, так и для покупателей пройти процесс верификации с соблюдением установленной процедуры", - добавил Дамир Сейсембеков.

Ранее стало известно, что сроки бесплатной верификации смартфонов для физлиц в Казахстане продлили до 25 июня.

11 февраля Минцифры сообщило об обновлении правил регистрации мобильных устройств. С 24 марта в Казахстане введены белый, серый и черный списки регистрации абонентских устройств сотовой связи. В белый список вошли устройства, успешно прошедшие верификацию и внесенные в базу данных. В серый список - аппараты, статус которых требует дополнительной проверки, но временно допущенные к работе в сети на срок до 30 дней. В черный список попали устройства с некорректным или измененным идентификационным кодом, отсутствующим заводским IMEI или внесенные в международный черный список GSMA.

Предполагалось, что новые правила заработают с 24 марта. Позже казахстанцам решили дать дополнительное время для верификации своих смартфонов.