Юридическая компания AirHelp, которая специализируется на помощи пассажирам, составила рейтинг худших авиакомпаний 2024 года.
Эксперты оценивали авиаперевозчиков по трём критериям: пунктуальность, качество обслуживания пассажиров и эффективность обработки претензий. В список не вошли российские авиакомпании, однако в нём присутствуют иностранные перевозчики, выполняющие рейсы в Россию.
Первое место в антирейтинге заняла тунисская авиакомпания TUNISAIR, которая удерживает этот статус уже второй год подряд.
На втором месте оказался польский региональный авиаперевозчик BUZZ, выполняющий рейсы внутри Польши.
Третью позицию заняла ещё одна авиакомпания из Туниса — NOUVELAIR. Она известна своей низкой пунктуальностью и слабой работой с жалобами пассажиров.
В десятку худших авиакомпаний мира также вошли: Bulgaria Air (Болгария), EL AL (Израиль), Pegasus Airlines (Турция), IndiGo (Индия), TAROM (Румыния), Air Mauritius (Маврикий) и SKY express (Греция). |