Мужчина пожаловался на магазин «Сибхозторг», расположенный на ул. Кравченко. Владельцы торговой точки устроили распродажу товаров, но приобрести что-либо по закупочным ценам можно было лишь при расчете за наличные. При безналичном расчете цена выбранного мужчиной товара увеличилась с 5920,48 до 7340 рублей.
«Требования потребителя вернуть излишне потраченные денежные средства администрация магазина проигнорировала, поэтому потребитель обратился к нам. Специалистами Управления потребителю были разъяснены его права, а также оказана помощь в составлении письменной претензии. Требования потребителя, изложенные в претензии, были удовлетворены в тот же день — возвращены денежные средства в размере 1 419,52 рубля», — рассказали в пресс-службе ведомства.
ИП Ломаевой С.Ю. объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
«При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов», — напомнили в Роспотребнадзоре.
|