«На ЭКСПО-2017 отобрано 3 тысячи волонтеров»

В Астане прошел первый обучающий семинар для 40 волонтеров ЭКСПО-2017. На сегодня отобрано уже 3000 волонтеров, самому старшему из них - 45 лет.

«Сегодня мы собрали порядка 40 волонтеров и начали обучение их по модулям. Первый модуль «Технологии разрешения конфликтных ситуаций». Мы рассказываем, с чем может столкнуться волонтер, когда он будет работать на выставке. Как ему действовать в той или иной ситуации, как соблюдать все правила и при этом обеспечивать комфортное пребывание людей, которые придут на выставку. Это и малые дети, и пожилые люди, и иностранцы. Порядка 10 модулей и 4,5 тысячи волонтеров. Сегодня мы отобрали заявки трех тысяч волонтеров, полторы тысячи из них это люди, живущие в Астане. Ещё полторы тысячи - люди из регионов, которые направили свои заявки и прошли отбор. Ещё 1500 человек будем набирать начиная с сентября», - сообщила главный менеджер заместителя директора Департамента продвижения туризма Национальной компании «Астана ЭКСПО-2017» Асель Абдильдина.

Обучение будет проводится вплоть до начала, а, возможно, во время самой выставки. Обучение будет непрерывным, в сентябре количество тренингов увеличится, так как большинство волонтеров-студентов вернутся с летних каникул в столицу.

«Мы будем проводить обучение до начала и возможно во время ЭКСПО-2017, потому что волонтёр это наше лицо. Это те люди, которые будут встречать наших посетителей, помогать им комфортно находиться на выставке. Примечательно, что в истории Казахстана это первое мероприятие, которое в одном месте соберет 4,5 тысячи волонтеров, которые будут работать в течение всего лета беспрерывно. Поэтому мы говорим, что для их опыта это прекрасная возможность. Волонтеры, которые приходят к нам, получают опыт общения, могут выбирать наиболее близкий для них фронт работы, предпочтительные страны. Кто-то бы хотел поработать с европейскими странами, кому-то ближе постсоветское пространство. Мы учитываем их желания и отбираем их в зависимости от потребностей и распределяем их внутри по группам. Затем эти группы проходят обучение», - уточнила менеджер.

При отборе волонтеров самыми главными являются 4 критерия: совершеннолетие, высокий уровень английского языка, отсутствие судимости и медицинская справка.

«Возраст от 18 до 80 лет. Самая старшая у нас - женщина 45 лет, она домохозяйка и хочет просто прийти на выставку, поработать, ей это интересно, она хочет расширить свой кругозор, познакомиться с интересными людьми и попрактиковать английский. По опыту предыдущих выставок, Олимпийских Игр, Чемпионатов мира по футболу - 45 лет - это не предел. На ЭКСПО в Милане работали 70-летние волонтеры. Мы не ограничиваем казахстанцев - если человек желает стать частью выставки, то может подать заявку на сайте expo2017astana.com. После проведения выставки мы хотим, чтобы уровень волонтерства в Казахстане повысился. Мы верим, что каждый, кто поработает на выставке, уйдет с горящими глазами, полным сердцем и хорошими связями», - добавила Асель Абдильдина.

Для Аиды Сыздыковой опыт волонтерства на предстоящей выставке уже не будет первым. Поэтому на ЭКСПО-2017 семнадцатилетняя Аида будет супервайзером - руководителем команды от 10 до 30 волонтеров.

«Супервайзеры - это люди, которые будут руководить волонтерами. У каждого супервайзера будет группа волонтеров от 10 до 30 человек примерно. В первую очередь, я хочу получить опыт, пообщаться на английском языке, потому что в обычной жизни, как правило, этого не удаётся. Я была волонтером и на других крупных мероприятиях, к примеру, на чемпионате мира по стритболу. Это очень интересно, тем более такой международный уровень. К тому же ЭКСПО-2017 - это лицо Казахстана, одно из важнейших мероприятий, которое снова покажет наше государство на высоком уровне», - поделилась Аида Сыздыкова.