«Вчера было нашествие на наши банкоматы (на Украине — ред.), но в основном не наших клиентов. Начинаются зарплатные дни, и вчера наши коллеги сидели и думали, как обеспечить доступ к нашим банкоматам наших клиентов», — сказал Греф. Он отметил, что целый ряд украинских банков закрылся и перестал обслуживать клиентов. «У них нет ликвидности, поэтому большое количество внешних клиентов пользуются нашими банкоматами и отделениями», — добавил Греф.
Эскалация политического конфликта на Украине повысила спрос населения на наличность, местные СМИ пишут об очередях к банкоматам. В связи с этим банки вынуждены устанавливать временные лимиты на выдачу денег. Снять ограничения обещают при нормализации работы. В частности об ограничениях сообщили украинские «дочки» австрийской группы RBI и итальянской UniCredit, крупнейший в стране Приватбанк и ряд других банков. Между тем ЦБ Украины заявляет, что при необходимости готов обеспечить систему ликвидностью. По итогам 2013 года Сбербанк занял второе место среди украинских банков по приросту средств населения: объем вкладов вырос более чем в полтора раза и превысил 14 миллиардов гривен (около 1,6 миллиарда долларов). В прошлом году банк открыл 50 новых отделений по всей территории Украины, нарастив вдвое количество клиентов — физлиц (более 800 тысяч человек).
