Правила пользования
Курс ЦБ на 29.03 USD 448.15 up -1.43
EUR 483.46 up -3.48
RUB 4.86 up 0
29 марта Пятница, 11:16
восход заход
05:04 21:50 01:58 12:30

«Общественники проверили качество оказания услуг в госорганах СКО»

Дата: 29.01.22 в 17:48
Мобильная версия Шрифт

ПЕТРОПАВЛОВСК. КАЗИНФОРМ – В Северо-Казахстанской области прошел общественный мониторинг по качеству оказания 40 видов государственных услуг, передает корреспондент МИА «Казинформ».

Главный специалист управления государственных услуг департамента по делам государственной службы Гульнара Жусалина рассказала, что в опросе приняли участие более трех тысяч жителей всех районов и Петропавловска. В том числе представители бизнес-сообщества. Мониторинг проводили представители неправительственной организации.

 «Они побывали в учреждениях здравоохранения, постояли в очередях, исследовали интернет-ресурсы услугодателей, как и все столкнулись с недоработками информационных систем и в некоторых случаях с отсутствием обратной связи. Основные проблемы, на которые указали услугополучатели - это сложность поиска информации об услуге на портале, загрузки необходимых документов, оплаты услуги online. В нижних строчках рейтинга госуслуги «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов», «Выдача справок гражданам, выезжающим за пределы Республики Казахстан на постоянное местожительство». Это неудивительно. По сферам архитектуры и земельных отношений департамент выявили 79% нарушений законодательства в сфере госуслуг», - проинформировала Г. Жусалина. 

Полученные результаты показали, что качество оказания услуг в территориальных подразделениях центральных госорганов выше, чем в местных исполнительных органах. Среди местных исполнительных органов в лидерах Кызылжарский, М.Жумабаева, Жамбылский, Есильский районы, в аутсайдерах - Тайыншинский, Тимирязевский районы и Петропавловск.

 «На основе данных общественного мониторинга разработаны рекомендации по совершенствованию процедур оказания госуслуг. Эти и другие вопросы уже обсуждены с участием всех услугодателей области на совместном совещании, заседании Межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг», - добавила Г. Жусалина.

Источник: https://www.inform.kz/ru/obschestvenniki-proverili-kachestvo-okazaniya-uslug-v-gosorganah-sko_a3892039

Источник: https://www.inform.kz
Просмотров: 1724


Комментариев: 0
О компании О проекте Источники новостей Предложить ленту Реклама на сайте Реклама в газете Контакты Наши партнеры
Портал ivest.kz - база частных объявлений газеты «Информ Вест», справочник предприятий городов Казахстана и России, новости, недвижимость, электронные версии ряда изданий, сборник кулинарных рецептов. Все замечания и предложения принимаются на info@ivest.kz.
Использование данного веб-портала подразумевает ваше согласие с Правилами пользования.
© 2000-2024 «Информ Вест»
Top.Mail.Ru
×