Причиной обращения за помощью к партийцам стали расхождения в расчетах плательщика и поставщика электроэнергии
Сотрудники исполкома местного отделения партии «Единая Россия» помогли пенсионерке из Черноголовки решить проблему с завышенными, по ее мнению, суммами в квитанциях на оплату электроэнергии. Женщина обратилась с соответствующей просьбой в местную общественную приемную Председателя Партии Дмитрия Медведева.
Заявительница рассказала о расхождении ее собственных расчетов начислений по показаниям счетчика в квартире с начислениями в платежных документах от поставщика. Последние, рассказала она, оказывались заметно выше. При этом, по словам обратившейся, оплату за электроэнергию она производит регулярно и без просрочки.
Для разрешения вопроса секретарь местного отделения Партии, член Совета депутатов Сергей Аверьянов обратился в контактный центр поставщика услуги и выяснил нюансы начисления платы. По итогам проведенной работы пенсионерке были даны разъяснения по поводу ее обращения, оказана помощь в передаче показаний и получении платежки с верными начислениями за электроснабжение.
«Это довольно распространенный случай, когда граждане в силу разных причин не успевают вовремя подавать показания счетчиков или вовсе их не передают, таким абонентам расчет производится по среднемесячному потреблению, – пояснил Аверьянов. - В дальнейшем при получении показаний прибора учета сумма очередного счета будет скорректирована».
|