 В Казахстане внедряют систему, позволяющую гражданам самостоятельно отслеживать процесс рассмотрения обращений чиновниками, сообщает в среду пресс-служба Генпрокуратуры. Об этом передает http://www.kursiv.kz.
Согласно статистическим данным, из четырех миллионов обращений физических и юридических лиц в госорганы, поступивших в первом квартале 2012 года, 1,2 тысячи рассмотрены с нарушением срока.
«Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры разработан проект «Айкын», предусматривающий прозрачность процедуры прохождения обращений, а также исключение личного контакта чиновников и граждан как предпосылки к коррупционным действиям. Данный проект предоставляет возможность физическим и юридическим лицам контролировать ход рассмотрения их обращений государственными органами в режиме реального времени», – говорится в сообщении.
Реализация проекта будет осуществляться поэтапно в течение 2012-2014 годов. Уже с 1 июля текущего года «Айкын» внедряется в центральных госорганах.
«При подаче обращения лично в государственный орган заявитель получает от сотрудника канцелярии, принявшего обращение, талон с индивидуальным 18-значным номером, по которому он можете получить информацию о ходе и результатах рассмотрения обращения», – поясняет ведомство.
Есть несколько способов отслеживания своего заявления: позвонив (бесплатно) на номера 8 800-080-7777 (со стационарного телефона), 1414 (с мобильного) и продиктовав номер талона оператору, отправив sms – сообщение с номером талона на 1012 (15 тенге на все операторы связи), через сайт комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры: http://service.pravstat.kz, выбрав раздел «Обращения в государственные органы», набрать номер талона.
В случае нарушения данного порядка заявитель может обратиться в Саll-центр Генпрокуратуры на номер 115.
Как отмечается в сообщении, со следующего года запланировано внедрение проекта «Айкын» в аппаратах акимов областей и городов Астаны, Алматы.
С 1 января 2014 года – в аппаратах акимов районного и городов областного значения и госорганами областного уровня (городов Астаны, Алматы).
С 1 января 2015 года намечено внедрение системы в государственных органах городского и районного значения. |
|
-1.34
05:04
21:50
01:58
12:30
