Миграционная служба ДВД СКО оказывает 17 видов государственных услуг. Самые востребованные из них - выдача паспортов, удостоверений личности гражданам РК, адресных справок с места жительства, временная регистрация иностранных граждан и выдача трудовых патентов.
Положительную оценку работа фронт-офиса североказахстанской миграционной службы получила в ходе посещения специальной мониторинговой группы Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции во главе с депутатом Мажилиса Парламента РК Айгуль Соловьевой.
В ходе встречи начальник Управления миграционной службы Северо-Казахстанской области Абилов Т. К. отметил, что совместными усилиями с Департаментом Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по Северо-Казахстанской области проработан вопрос выделения здания для Центра миграционных услуг.
В Центре созданы комфортные условия для услугополучателей, помещение разделено на секторы с зоной ожидания и обслуживания, внедрена единая электронная очередь. Вход в здание оборудован пандусом для инвалидов и кнопкой вызова.
При посещении Центра мониторинговая группа ознакомилась с деятельностью ресепшена для предварительной консультации услугополучателей, Пунктом общественного доступа для выдачи талона и электронным табло.
Кроме того, в Центре функционирует отделение АО «Казпочта» по приему платежей, а также имеется возможность получить медицинскую страховку трудовым мигрантам.
В Петропавловске горожане уже успели оценить новые условия получения этих государственных услуг. В одном здании одновременно ведется прием граждан и городским отделом миграционной службы. Можно, не выходя из офиса, не только получить миграционные услуги, но и оплатить штрафы и госпошлину, что является дополнительным плюсом для населения.
Расширяется сфера применения электронных услуг в рамках реализации поручения Главы государства о цифровизации информационных систем госорганов.
Начальник УМС майор полиции Талгат Абилов также подчеркнул, что работа по совершенствованию алгоритма оказания услуг населению, предоставления комфортных условий и качественной подготовки запрашиваемых документов будет продолжена.
С начала года в Северо-Казахстанской области население получило 93 тысячи 848 государственных услуг, связанных с работой миграционной службы.
По итогам встречи гости города отметили, что в нашей области проводится значительная работа по повышению уровня удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг.
|