Правила пользования
Курс ЦБ на 27.05 USD 379.36 up 0
EUR 424.47 up 0
RUR 5.88 up 0
27 мая Понедельник, 04:09
восход заход
05:04 21:50 01:58 12:30

«Сотрудники Роспотребнадзора не будут работать с анонимными жалобами тюменцев»

Дата: 15.03.17 в 23:14
Мобильная версия Шрифт
Сотрудники Роспотребнадзора не будут работать с анонимными жалобами тюменцев Фото: с сайта ekb-room.ru

Сотрудники Роспотребнадзора работают с жалобами жителей Тюменской области по новым правилам.

«Теперь проверка по обращению может быть осуществлена, если гражданин ранее обратился к юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, нарушившему его права. Если же требования потребителя не были удовлетворены, то человек должен обратиться в Роспотребнадзор», — рассказала на пресс-конференции сегодня, 15 марта, помощник руководителя регионального управления Роспотребнадзора Надежда Соколова.

Кроме того, теперь проверка по электронному обращению может быть проведена только при идентификации гражданина, направившего письмо. С ним будут связываться и выяснять детали произошедшего.

В 2016 году сотрудники ведомства получили 8956 обращений жителей Тюменской области, около четырех тысяч из них были поданы в письменном виде. За последние три года наметилась тенденция роста количества жалоб. По сравнению с 2015 годом в 2016 году их число увеличилось на 25%.

Потребители чаще всего жалуются на услуги ЖКХ, а также финансовые, бытовые, медицинские. 51% нарушений прав потребителей в минувшем году устранили в досудебном порядке. Потерпевшим вернули свыше трех миллионов рублей.

Просмотров: 131


Комментариев: 0
 bur_grey_up
Праздникиbur_grey_up
О компании О проекте Источники новостей Предложить ленту Реклама на сайте Реклама в газете Контакты Наши партнеры
Портал ivest.kz - база частных объявлений газеты «Информ Вест», справочник предприятий городов Казахстана и России, новости, недвижимость, электронные версии ряда изданий, сборник кулинарных рецептов. Все замечания и предложения принимаются на info@ivest.kz.
Использование данного веб-портала подразумевает ваше согласие с Правилами пользования.
© 2000-2019 «Информ Вест»
Рейтинг@Mail.ru